关于“想进厂厂家说我上家的劳动合同没有解除，但我不知道是哪家”的问题，最直接的答案是：您需要先查明并解除与上家用人单位的劳动关系，才能与新厂家签订劳动合同。

以下是不同情况下的详细说明：
1. 若存在与上家用人单位签订了书面劳动合同且未办理离职手续的情况：此时劳动关系通常尚未解除，您需要联系该单位办理离职，要求出具《解除/终止劳动合同证明》。
2. 若存在上家用人单位已停止经营或无法联系的情况：您可以尝试通过劳动监察部门或劳动仲裁机构，以用人单位未提供劳动条件等为由，依法解除劳动关系。
3. 若存在您已从上家单位离职但单位未依法办理退工手续的情况：您有权要求原单位立即办理，否则可向劳动行政部门投诉或申请劳动仲裁。
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“想进厂厂家说我上家的劳动合同没有解除，但我不知道是哪家”的问题处理中，以下特殊情况或例外情形可能会对处理结果产生影响：
1. 上家单位已注销或破产的特殊情形：若查询发现上家单位已注销或进入破产程序，处理流程会更复杂。此时您需向单位清算组或破产管理人申请出具解除劳动关系证明；若单位已无清算主体，可能需要通过仲裁或诉讼确认劳动关系终止，这会延长解决时间，影响您入职新厂家的进度。
2. 存在事实劳动关系但无书面合同的例外情形：若您与上家单位未签订书面劳动合同，但存在事实劳动关系（如单位为您发工资、缴社保），此时仍需解除事实劳动关系。由于缺乏书面合同，您需收集工资流水、考勤记录、工作邮件等证据证明劳动关系存在，才能通过法律途径解除，这会增加证据收集的难度和维权成本。
3. 社保记录显示多家单位缴纳的复杂情形：若您近期有多家单位为您缴纳社保（如兼职、劳务派遣等），需逐一排查哪家单位与您存在未解除的全日制劳动关系。因为法律允许非全日制用工的多重劳动关系，但全日制劳动关系需唯一，若排查错误，可能导致无法准确找到需解除合同的上家单位，延误问题解决。
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针对“想进厂厂家说我上家的劳动合同没有解除，但我不知道是哪家”这一问题，其直接回复的法律依据主要来自《中华人民共和国劳动合同法》。
《中华人民共和国劳动合同法》（2008年）第五十条规定：“用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。”

在您的情况中，新厂家提出您“上家的劳动合同没有解除”，意味着您可能与某一用人单位仍存在法定劳动关系。根据上述法律规定，原用人单位在与您解除或终止劳动合同时，有法定义务出具解除证明并办理档案和社保转移手续。若原用人单位未履行该义务，导致您无法与新厂家建立劳动关系，原用人单位已违反法律规定，您有权要求其依法办理。因此，您首要任务是查明原用人单位并要求其履行法定义务，这是解决您无法入职新厂家问题的法律基础。
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在处理“想进厂厂家说我上家的劳动合同没有解除，但我不知道是哪家”的问题时，以下常见错误操作可能会导致问题复杂化，需特别注意：
1. 拖延处理，直接与新厂家签订劳动合同：若您未解除上家劳动合同就与新厂家签约，可能构成“双重劳动关系”。根据《劳动合同法》规定，若对原单位造成损失，您和新厂家需承担连带赔偿责任，还可能导致新劳动合同无效。
2. 盲目相信“自动离职即解除合同”的错误认知：部分劳动者认为“离职超过一定时间就算自动解除合同”，这是不正确的。劳动合同的解除需依法办理手续（如协商解除、提前通知解除、单位出具证明等），仅“自动离职”而未办手续，劳动关系仍可能存续，影响新工作入职。
3. 未保留关键证据，导致维权无据：若您未保存原劳动合同、工资支付记录、工作证等能证明劳动关系的证据，在查询上家单位或申请仲裁时，可能因无法证明与某单位存在劳动关系而维权困难。

若您已出现上述错误操作或对如何避免错误存在疑问，建议及时联系律师，由律师协助您制定正确的处理方案，避免权益受损。

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